23.05.2026 в 16:39 Просмотры 2 +1 сегодня Вакансия партнера

Менеджер Call-центра (Академический)

от 60 000 до 90 000 ₽ / месяц

Екатеринбург , улица Академика Ландау, 36

Специализация: Оператор call-центра, специалист контактного центра

Формат работы: На месте работодателя

График работы: 2/2

Тип занятости: Полная занятость

Опыт: От 1 года до 3 лет

Выплата: ежемесячно

Описание

Приветствуем Вас в сети современных стоматологических клиник «АльфаБета», где здоровая и красивая улыбка - наш приоритет! Мы ценим комфорт пациентов и результат лечения, и первое впечатление о нас создаёт менеджер. Вам не придется обзванивать холодных клиентов, Вы работаете только с заинтересованными людьми, которые сами обращаются в клинику. В процессе работы с нами Вы получите:
  • Обучение по стоматологическим продуктам
  • Обучение коммуникациям, клиентскому сервису и продажам
  • Скидки 30% на лечение всей семьи
  • Стабильность и уверенность в завтрашнем дне
Обязанности менеджера call-центра:
  • Обработка входящих звонков, чатов и заявок от пациентов
  • Проводить диагностику по скрипту на наличие боли, страха, срочности, бюджет человека и записывать на прием к врачу
  • Консультировать пациентов по продуктам клиники и их стоимости
  • Продавать лечение зубов под ключ
  • Контролировать явку пациентов на прием в течение всего лечения
  • Работать с пациентами, кто прервал визит или пропустил прием
Эта работа для Вас, если:
  • Имеете опыт работы в продажах от 1 года
  • Умеете работать с Амо CRM или другими аналогами: ведение базы пациентов, внесение данных, фиксация статуса лечения, отложенные пациенты, история обращения
  • Есть опыт работы с многоканальными контактами: звонки, чаты, заявки с сайта, мессенджеры
  • Умеете работать по скриптам
  • Умеете презентовать и работать с возражениями
  • Готовы работать на результат и доводить пациента до финала лечения, т.е. красивой и здоровой улыбки
  • У вас все окей с тайм-менеджментом, грамотной, устной и письменной речью
Условия и график работы:
  • Трудоустройство согласно ТК РФ
  • Оплачиваемая стажировка до 14 дней
  • Испытательный срок 2 месяца
  • График работы - 2/2 с 8:30 до 21:30.
  • Место работы: Академика Ландау, 36
Вам предстоит пройти: 1 Этап - тестовое задание 2 Этап - Интервью с HR 3 Этап - Интервью с Управляющей стоматологии 4 Этап - Стажировка 5 Этап – Оффер (Приглашение на работу)

Навыки

Деловое общение
Телефонные переговоры
Развитие продаж
Деловая переписка
Точность и внимательность к деталям
Навыки презентации
Подготовка презентаций
Ориентация на клиента
Управление отношениями с клиентами
Корпоративная этика